Los pacientes sintieron que el personal del NHS “hizo todo lo posible para cuidarlos” y los servicios de salud sexual en Wirral fueron elogiados como “excelentes”.
Sexual Health Wirral, un servicio encargado por Wirral Council y proporcionado por Wirral Community NHS Foundation Trust, fue inspeccionado por la Comisión de Calidad de la Atención (CQC) durante tres meses en 2023 junto con otras dos áreas principales proporcionadas por el fideicomiso. Los servicios de salud sexual recibieron la calificación más alta posible de “sobresaliente”, mientras que el NHS Trust recibió la calificación de bueno.
El fideicomiso tenía 24 horas antes de que se llevara a cabo la inspección para prepararse, pero los inspectores encontraron que el personal era “servicial, informado y comprensivo” y brindaba “entornos seguros con una atmósfera relajada”. El CQC dijo que el personal estaba “dedicado y apasionado” con “un enfoque proactivo para garantizar que la población a la que atendían tuviera acceso a servicios de salud sexual gratuitos y confidenciales”.
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El informe de CQC encontró que las personas recibieron pruebas rápidamente y los diagnosticados recibieron tratamiento en tres semanas y que el servicio funcionó bien y los líderes tenían “una excelente comprensión del servicio” y “un excelente conocimiento del área local”. También se elogió el trabajo con organizaciones benéficas, escuelas, universidades y otros grupos comunitarios en Wirral por ayudar a mejorar la participación en los servicios de salud sexual en todos los ámbitos.
Se encontró un servicio excepcional a pesar de que los servicios de salud sexual lo tenían, pero en junio de 2023, los concejales aprobaron un contrato de hasta siete años por 21,1 millones de libras esterlinas para volver a poner en servicio el servicio.
Se están observando presiones similares en toda Inglaterra: la Asociación de Gobiernos Locales advirtió anteriormente que esto dejaría los servicios de salud sexual, entregados a los ayuntamientos en 2013.
Karen Knapton, subdirectora de operaciones de CQC en el Norte, dijo: “Fue fantástico ver las mejoras significativas que se han logrado en todo el fideicomiso”, y agregó: “También encontramos algunas prácticas sobresalientes en los servicios comunitarios de salud para adultos y sexualmente”. servicios de salud donde recibimos comentarios abrumadoramente positivos sobre la forma en que el personal trataba a las personas.
“Se informó que el personal era discreto, receptivo y fue elogiado por tratar a las personas con dignidad. El equipo de. Termina el resumen.
